营商环境是城市核心竞争力和吸引力的重要体现，医院作为重要的社会配套，承载着营商环境优化的先锋使命。大峪卫生院多措并举促进医疗服务提质扩容，不断改善医疗服务环境、优化医疗服务流程，为全市优化营商环境提供了有力的健康保障。

1、优化服务环境，提升就医体验

走进医院大门，温馨舒适气息扑面而来，窗明几净，整洁舒适，各种标识醒目清晰，电子显示屏上滚动播放着的“改善医疗服务，优化营商环境”标语。“您好！请问需要什么帮助”导诊护士礼貌的问候声让人如沐春风。增设多个收费窗口，大大缩短了患者排队等待时间；组织志愿者，在业务繁忙、人流量较大的门诊大厅、服务窗口为患者提供导诊服务和健康宣教，有序分流指导患者，保证就诊高峰期医疗服务秩序。门诊大厅内，整齐有序的摆放着便民箱、雨伞、轮椅供市民使用，多个座椅方便患者和陪护人员休息。“我觉得医院的环境越来越好了，导诊护士和志愿者人员的服务态度很好，我父亲行动不便，是志愿者主动用轮椅推着我父亲就诊，医院人文关怀非常好！”市民苏先生赞不绝口。