一个炎热的下午，在办公室门前，出现一男一女两个患者家属，他们分别是内二科两名患者的家属，手里捧着一面锦旗，递给了我。

没打开锦旗之前，我的脑海里浮现出了赞美的词语，不外乎：医德高尚、妙手回春、华佗在世等等，这些赞美医生常用的锦旗词语，对从事宣传工作的我来说，都可以倒背如流了。是的，医生的锦旗，收到的太多太多了。

打开锦旗之后，我有点吃惊。这是一面送给护士的锦旗，上面写着普普通通的八个字：护理热情，扎针不疼。锦旗是感谢内二科护士李静、田密的。收到患者送给护士的锦旗，我还真是第一次见，挺稀罕的。

男患者家属说，我们两人是两个患者的家属，在内二科同一个病室住院治疗。我的家人李国莲是老病号了，83岁，糖尿病并发症，在几家医院都住过院，觉得内二科护士的服务态度特别好，尤其感谢护士李静和田密。每次扎针的时候，考虑到患者80多岁，总是善解人意的换上小针头。患者常年卧病在床，反复住院输液治疗，对扎针有种恐惧感。她们每次扎针不疼，还能一针见血。不仅如此，服务也很热情，挂液体的时候因为输液架高，就脱鞋站在床上挂液体，从未让患者家属帮忙。

女患者家属说，我家住院的老人叫李宗华，84岁，胃溃疡。因家里条件不好，尽管来内二科住院治疗，但是我也只能白天陪护。因为家在承留镇，晚上还要去拉砖赚钱，第二天早上六点要把砖按时送到沁阳，这样一来，老人晚上住院就没有人看护。晚上输液体、测血压都是护士尽心尽职。有几次因为老人需要解大便，行走不方便，而家属又不在身边，李静和田密就帮助老人在床上解大便，我们做家属的，回来听见患者这样说，心里万分感激。

内二科护士李静和田密得知患者家属送的锦旗，顿时不好意思，红着脸颊说这是她们的职责。内二科长期反复住院的老患者很多，人上了年龄，又有了病，通常在情感上比较脆弱。看似是老人，更多的时候，却像个老小孩，对于日常护理他们的护士来说，要有足够的耐心和责任心，才能照顾好他们。在琐碎的工作中，面对着老小孩的患者，多了许多“你在闹，我在笑”的场面，才能构成医患和谐的画面。这幅和谐的画面，护士总是给予最包容的爱和最宠溺的陪伴，让患者铭记于心，让患者家属心存感激。