12月13日，济源王屋镇枣园村的赵女士通过济源市第二人民医院微信公众号，完成了住院病历复印申请。

“在以前，需要先到医院的病案室申请，然后再去复印，现在方便多了，在手机上不到一分钟就完成操作了，若需要医院还能将病历邮寄到家里”，赵女士说。

这是济源今年推出的便民就医其中一项服务举措，利民之事，重在办好办实，关键要让群众感受深切。

学习主题教育，重在落实。济源卫健委抓住群众关注的就医过程中 “关键小事”，利用信息化手段，优化服务流程，着力解决群众就医过程中不方便 “大问题”。

为有效解决群众在就诊过程中来回跑、反复找、到处寻的不方便，济源卫健委进一步创新服务理念，全面推行了会诊就诊一站式服务、智能导航、诊间支付、病区结算、病例复印线上线下办理、医护上门等八项便民服务举措，改善群众就医体验感。

记者了解到，济源卫健委从“小切口”入手，针对群众就医就诊、住院治疗中的繁琐事，让数据多跑腿、群众少跑腿，让看病就医更加便捷。

目前，已完成医护上门24000余例，邮寄病历到家3900余份，门诊缴费时间由原来的30分钟减少到5分钟，设立夜间门诊22个、名医工作室15个，二级医疗机构全部实现检查检验结果互认。

现在到医院看病，科室位置有导航指引，会诊转诊一站式完成，不出诊室就能缴费，在病区可以直接结算出院，病例可以邮寄到家，医护上门服务，在家住院也能报销……过去就医不方便的问题现在解决了，群众深切感受到了主题教育所带来的变化。