在重症监护领域，段文艳练就了“一针准”的静脉穿刺绝活。为了掌握静脉穿刺的精髓，她白天在科室向经验丰富的前辈请教，晚上回到家就查阅大量的专业书籍和资料，反复研究操作要点。同时，她还利用模型进行模拟练习，从进针角度到力度，每一个细节都反复推敲、不断调整。经过无数次的练习，她终于熟练掌握了这项技术，能够在临床中快速、准确地为患者进行静脉穿刺，大大减轻了患者的痛苦。

护理工作不仅是身体上的照顾，更是心灵上的慰藉。在日常护理工作中，她始终坚持 “以患者为中心”，用心去感受患者的需求，用爱去温暖患者的心灵。

曾有车祸致全身多处骨折并发脑梗死患者产生轻生念头，她注意到这个细节后，坚持每天为患者读报、播放舒缓音乐、陪其聊天，讲述感人的康复故事，帮助患者重拾生活的信心，助力患者重新站立行走。针对临终患者，她推行“安宁疗护”模式，通过生命回顾、愿望实现等方式，让患者有尊严地走完人生最后一程，得到了患者家属的认可。

作为一位经验丰富的护理工作者，段文艳通过“情景模拟+案例复盘”教学法，耐心细致，手把手带教年轻护士。面对新入职护士的紧张与胆怯，她总是站在身边给予鼓励和安慰：“别着急，慢慢来。我陪你一起练，咱们来分析失败的原因。”从进针角度到力度，从讲解到示范，在段文艳的鼓励和指导下，新护士终于熟练掌握了操作技巧，逐渐成为科室骨干。

14年来，段文艳用青春和热血浇灌着护理事业，用爱心和专业守护着患者的生命健康。她就像一盏明灯，照亮了患者康复的道路；她也像一面旗帜，引领着年轻护士不断前行。在未来的日子里，她将继续坚守在护理岗位上，以更坚定的信念、更饱满的热情、更精湛的技术，为患者的健康保驾护航，让南丁格尔的光芒在护理事业的天空中永远闪耀。