设为首页     加入收藏

【济源健康70年】砥砺前行医者心 扬帆起航正当时——市精神卫生服务中心谱写精神卫生新篇章


发布时间:2019-09-17


  济源市精神卫生服务中心位于济源市承留镇卫河村,占地面积16840m2,建筑面积6300m2,于2017年6月20日开诊运行,

 

承担济源市精神疾病患者门诊、住院治疗,“三无”精神障碍患者和老年痴呆的收治及应急处置,重性精神疾病的管理治疗。

  建立健全规章制度  推进信息化建设 

  市精神卫生服务中心组建时以促进全民健康为出发点,不断强化服务意识,深化中心内部管理,制定了医疗、护理核心制度、行政后勤工作制度,形成了一系列完整的精神病专科医院内部管理制度和质量控制体系。推进信息化建设力度,投入40余万元完成了医院HIS系统、民政低保救助系统等软硬件建设,实现了与医保中心、民政、残联等端口对接,实行一站式结算,极大方便了病人,提高了单位的管理效率。

  注重人才学科建设  提升中心形象 

  市精神卫生服务中心重视人才队伍建设,引进与培养相结合,通过“369”人才工程特招、自主招聘等形式不断充实专业技术人员队伍,积极推进全员职工培训,鼓励在岗学习,开展多种形式的继续医学教育,不断提高医务人员的业务水平。同时,选派优秀人才至国家级、省级专科医院进修和转岗培训,缓解了人员紧张的矛盾,为中心发展提供了新鲜血液。

  2019年6月,市精神卫生服务中心开设了我市首个焦虑抑郁门诊,9月成立情感障碍、焦虑、抑郁专科病区,发挥专科优势,不断满足广大群众的就医需求。同时,中心购进了全自动血细胞分析仪、全自动生化分析仪、化学发光免疫分析仪,建立扩宽检查范围,提高诊疗水平。

  加强党风廉政建设  营造清廉氛围 

  市精神卫生中心持续推进支部标准化规范化建设,充分发挥党建引领作用。通过“互联网+智慧党建”远程教育平台,设置党务公开栏,强化阵地建设;扎实开展“不忘初心  牢记使命”主题教育活动,围绕 “亮出形象正党风医德建设争先锋”召开主题研讨会,将主题教育活动融入日常工作,坚持开展教育与业务工作两手抓、两不误、两促进;认真履行“一岗双责”,严格落实党风廉政建设责任制,制定全面从严治党主体责任清单及党支部书记年度党建工作责任清单,制定《进一步规范“三重一大”事项议事决策和监督程序》,强化监督责任;开展廉政约谈、警示教育、党课等学习活动;纠风专项治理深入推进,认真落实“一岗双责”,深入开展“帮圈文化”、违反中央八项规定精神专项治理活动,纠正损害群众利益的不正之风,加强对干部职工的廉洁教育。

  强化医疗质量管理  规范服务行为 

  医疗质量是医院发展和生存的生命线,市精神卫生服务中心始终把抓好医疗质量作为中心工作的重中之重。坚持院领导查房制度,对医疗行为中存在的问题及时整改提高。成立医疗质量管理小组,制定了医疗质量管理体系,严格落实三级质控,每月开展医疗质量检查,定期召开医疗质量分析运行会。对阶段性医疗质量管理进行总结和评析,全面提升医疗质量和医疗安全,加强医疗、护理人员培训学习教育,开展业务学习及专题学习讨论会,以解决医疗业务中的难题及总结经验,全面提高医务人员的法律意识、安全意识、质量意识、服务意识及业务水平。

  创新精神障碍工作方法  完善制度体系 

  济源市精神卫生服务中心负责全市严重精神障碍管理工作。为了不断提高基层精神卫生工作人员的业务能力,及时解决严重精神障碍患者管理工作中存在的问题,提升基层医疗机构对严重精神障碍患者的管理水平,济源市精神卫生服务中心制定了严重精神障碍患者管理点对点技术指导规范和例会培训制度;成立了点对点技术支持小组,要求精神科医生“分片包干”对基层医疗单位提供技术指导;同时,对在家治疗的严重精神障碍患者进行随访管理;对乡村医生进行严重精神障碍知识及管理技术培训;加强信息沟通,建立每月信息通报制度,及时跟踪、通报各单位工作进展情况,并定期上报给市综治办、市公安局,实现信息互通、共享。

  改善患者就医环境  提升服务质量 

  2019年7月,为满足患者就诊需求,完善了导诊服务,增设了门诊叫号系统,实现了“一医一患一诊室”的诊疗模式,规范了就诊秩序,保护了患者隐私,提高了患者满意度。

  持续开展“文明窗口”优质服务,倡导微笑服务、文明用语,亲情化服务,和谐医患关系。切实做好对患者的全面准确评估、病情观察、健康宣教、康复指导、心理疏导等工作,提升医疗护理工作质量。

  全面提高护理人员素质,深入开展人性化优质服务。针对精神科住院患者开展了广场舞、健身操、书法等康复活动,丰富了患者的住院生活。对住院病人实行责任包干,提供持续、整体、优质的护理服务。

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。市精神卫生服务中心秉承着“厚德、精医、仁爱、至善”院训,在新时代下开启的新征程,在新征程上,充分发挥优势、突出特色、立足创新,紧紧围绕“以人为本,突出专科,强化内科”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,做好全市精神障碍患者的健康服务工作,为建设“健康济源”助力,为新中国成立70周年献礼。


2019年09月17日

版权所有@济源市卫生和计划生育委员会
电话: 0391-6633866 / 6633722 | 邮编:459000
技术支持:煜智网络