据了解，为有效提高抗疫心理咨询服务质量，咨询单位对参与心理援助热线的精神科医生、心理治疗师、心理咨询师等进行了专业培训。此次开通的心理援助热线的咨询单位是济源市精神卫生服务中心、济源市第三人民医院，服务对象为奋战在抗击疫情一线的医护人员、基层工作者，以及受疫情影响的广大人民群众，服务内容为提供疫情防控知识咨询，抗疫心理援助和心理健康引导，指导市民正确应对疫情、保持心理平衡。